¿Y a mí qué me importa?

…¿Y a mí qué me importa?

Recuerdas cuando tenías unos 8 años y pasaste por la etapa de “no me importa” y “¿a mí qué me importa?”...

Mi abuela ODIABA que yo respondiera eso y siempre me dijo lo que dice todo el mundo:

“Eso es de mala educación, es una falta de respeto” 

Y si tenía razón, después de unos años me dí cuenta que uno todo el tiempo está conviviendo con otras personas y esos comentarios son irrespetuosos…

Hasta que crecí y entendí que la cosa no es tan blanco y negro…

Porque la realidad es que,

El “¿qué me importa?” es algo que todos aprendimos a no decir, pero que sí pensamos todo el tiempo,

Cuando el día a día tiene 16.530 cosas intentando llamar la atención, el filtro que todos ya tenemos en el subconsciente es el mismo que teníamos a los 8 años:

¿Esto por qué me debería importar?

Y esa es la clave para todo, desde landing pages, anuncios y mails

En inglés dicen: 

“Make me care”

Algo así como “haz que me importe”

Porque así es como aumenta la retención, views, clics y, al final del día, las conversiones…

Pero bueno, si ya estás pensando 

“Juli y ¿cómo hago eso?”

La respuesta son dos pasos de esos que son tan simples que uno no lo puede creer…

El primero es 

ENTENDER QUÉ LES IMPORTA Y POR QUÉ

Es como escuchar antes de hablar, 

Porque el primer paso no es empezar a gritarle al vacío sino salir a escuchar, 

La investigación profunda y hablar con el público objetivo es de esas cosas de las que muchos hablan y pocos hacen,

Es como ese meme que se burlaba de usar un testimonio de hace años para vender algo hoy,

Pero si quieres que tu mensaje le importe a alguien,

Pues tienes que saber lo que les importa hoy, el lenguaje que usan, en dónde están, por qué les importa eso…

Sobre todo porque uno usualmente se llena de suposiciones que no son ciertas sobre lo que le importa a las personas,

Las motivaciones y la razones por las que algo es importante no suelen ser lo que tú esperas

Y la mejor forma de entenderlo es verlo frente a frente,

El Hack de todo esto es anotar las palabras que ellos usan, porque el segundo paso

NO ES HABLAR, ES CONVERSAR

Cuando estás en un pedestal y eres intocable, te sientes lejano…

“No bueno”

Pero si ya sabes por qué a los demás les importa algo y sabes el lenguaje que ellos usan, puedes conversar…

Hablar uno a uno, como si esa persona fuera la única,

De tú a tú, sin formalidad, como tomando un café, 

Todo lo demás sobra porque nadie confía en alguien que siente lejano,

Mientras que la cercanía conecta y es la clave de la conversión

Si el otro no siente algo como

“Yo pasé por ahí”

“Yo también quiero resolver ese problema”

“Eso me quita el sueño”

O cualquiera de esas

Es porque todavía eres lejano, porque tu mensaje no está en el lenguaje que hace que al otro le importe lo que dices

Entonces, usa todo eso como el filtro de todo tu copy, así es como editas qué decir y qué no.

Aquí termina la edición de esta semana

Un abrazo

Juli